CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQ)

Trang web: https://thoitrangnamducpham.online
Thương hiệu: PDSHOP – Thời trang nam uy tín, chính hãng

1. PDSHOP có bán hàng chính hãng không?

Có. Toàn bộ sản phẩm tại PDSHOP đều là hàng chính hãng, được nhập trực tiếp từ các thương hiệu và nhà phân phối uy tín. Chúng tôi cam kết nói không với hàng giả, hàng nhái hoặc hàng kém chất lượng.

2. Tôi có cần tạo tài khoản để mua hàng không?

Không bắt buộc.
Bạn có thể mua hàng mà không cần tạo tài khoản, tuy nhiên việc đăng ký tài khoản giúp bạn:

• Theo dõi đơn hàng dễ dàng.

• Nhận thông báo khuyến mãi, giảm giá sớm nhất.

• Quản lý lịch sử mua hàng và điểm thưởng (nếu có).

3. Thời gian giao hàng là bao lâu?

• Nội thành (Hà Nội): 1–2 ngày làm việc.

• Các tỉnh khác: 2–5 ngày làm việc tùy khu vực.
  PDSHOP sẽ gửi mã vận đơn để bạn có thể theo dõi trạng thái giao hàng trực tuyến.

4. Tôi muốn đổi size thì làm thế nào?

Nếu bạn chọn sai kích cỡ, vui lòng liên hệ hotline hoặc email hỗ trợ trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng.
Điều kiện: sản phẩm chưa sử dụng, còn tem mác, còn nguyên bao bì.
Phí vận chuyển đổi hàng sẽ được tính theo chính sách hiện hành (xem chi tiết tại Chính sách hoàn trả).

5. Tôi có thể kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?

Có. Với đơn hàng COD (thanh toán khi nhận hàng), bạn được kiểm tra ngoại quan sản phẩm (màu sắc, mẫu mã, kích thước, số lượng).
Tuy nhiên, để bảo đảm chất lượng, bạn không được thử hoặc sử dụng sản phẩm trước khi thanh toán.

6. PDSHOP có chính sách bảo hành không?

Có.
Các sản phẩm của PDSHOP được bảo hành theo chính sách của từng thương hiệu.
Nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc hư hỏng trong quá trình sử dụng, vui lòng liên hệ để được hướng dẫn bảo hành cụ thể.

7. Tôi có thể hủy đơn hàng sau khi đặt không?

Có thể, nếu đơn hàng chưa được xác nhận hoặc chưa gửi đi.
Vui lòng liên hệ ngay hotline 0383367851 để được hỗ trợ hủy hoặc điều chỉnh đơn hàng.
Nếu hàng đã giao cho đơn vị vận chuyển, bạn vui lòng từ chối nhận hàng khi được giao.

8. PDSHOP chấp nhận những hình thức thanh toán nào?

Chúng tôi hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán tiện lợi:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD).

• Chuyển khoản ngân hàng.

• Thẻ tín dụng/ghi nợ (nếu hệ thống thanh toán trực tuyến đang được kích hoạt).

9. Tôi có được hoàn tiền không nếu sản phẩm không đúng?

Có. Nếu sản phẩm lỗi, sai mẫu hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, PDSHOP sẽ hoàn tiền 100% hoặc đổi sản phẩm mới theo yêu cầu của bạn (chi tiết tại Chính sách hoàn trả).

10. Tôi có thể liên hệ với PDSHOP bằng cách nào?

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
📩 Email: phamhuuduc038@gmail.com
📞 Hotline: 0383367851
🌐 Website: https://thoitrangnamducpham.online
💬 Fanpage Facebook :https://www.facebook.com/share/1F7Vez3p2n/?mibextid=wwXIfr

PDSHOP – Thời trang nam uy tín, chính hãng.
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và mang đến trải nghiệm mua sắm hài lòng nhất cho khách hàng.